已与技术人员核实,通讯录插件必须要给用户管理员的权限才可正常使用,如您不希望给用户整个电脑设置管理员权限,可对单个文件夹设置,步骤如下:
1,请将通讯录插件安装路径开放管理员权限:
win7系统:
C:\Users\windows用户名\AppData\Roaming\Netease
xp系统:
C:\Documents and Settings\Administrator(或者其他用户名)\Application Data\Netease
2,将以下程序目录也添加上管理员权限:
C:\Program Files\Netease\EM-Plugin
3,查看用户电脑系统服务里面名字叫“Netease EA Plugin”的服务是否安装并且在运行