无法打开mail.域名

发表时间： 2018-06-05 11:38:05

作者：网易企业邮箱,163企业邮箱指定经销商芯火信息技术有限公司

来源：深圳市芯火信息技术有限公司

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是由于本地无法检测mail.域名的CNAME解析指向网易服务器，或解析设置有误导致。

本地检测mail.域名的CNAME记录步骤：

开始—运行—输入cmd（确定）--nslookup（回车）--set type=cname（回车）--mail.域名

如解析设置错误，解析设置步骤可参考：https://qiye.163.com/help/dns.html 。

如解析设置正确，但未完全生效，建议联系域名服务商进行调整域名解析状态。

解析未生效时的登录方法：

管理员通过https://qiye.163.com/login/的管理员登录框进行登录，在管理后台—邮箱与邮件—webmail设置—邮箱地址设置将“内页网址”设置为网易官方（mailhz.qiye.163.com或mail.qiye.163.com），并保存设置，之后域内帐号均可以通过网易官方登录入口进行登录；如解析设置正确，但本地未生效，建议刷新本地DNS（刷新DNS步骤：开始——运行——输入cmd（回车）——ipconfig/flushdns（回车）），再尝试重新打开mail.域名。

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